Le service SMS n'est disponible qu'aux États-Unis pour les comptes Voice for Google Workspace gérés par votre entreprise ou votre établissement scolaire. Votre numéro Google Voice vous permet d'envoyer des SMS sans frais aux États-Unis et au Canada (à l'exception des territoires américains suivants : Guam, Îles Mariannes du Nord, Îles
Vierges américaines, Porto Rico et Samoa américaines). Les SMS envoyés à l'aide de Google Voice passent par le Wi-Fi, ou utilisent les données mobiles de votre forfait téléphonique si vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi. Si vous êtes en dehors des États-Unis et que vous n'utilisez pas le Wi-Fi pour envoyer un SMS, votre opérateur de téléphonie mobile risque de vous facturer des frais d'itinérance supplémentaires. En raison de limites imposées par les opérateurs et pour vous protéger contre le spam, les messages Google Voice sont destinés uniquement aux conversations interactives. Ils ne doivent pas être utilisés pour envoyer des messages groupés, qui peuvent être signalés comme spam et bloqués. Si vos messages sont bloqués, consultez la section "Pourquoi ne puis-je pas envoyer de SMS ?" ci-dessous. Si vous êtes enseignant et que vous devez envoyer des annonces ou
notifications groupées, nous vous recommandons d'utiliser votre adresse e-mail, le site Web de votre établissement, les réseaux sociaux ou des applications de communication destinées aux enseignants. Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez l'application Google Voice sur votre iPhone ou votre iPad. L'application Google Voice vous permet d'envoyer des SMS à un ou plusieurs numéros de téléphone. Si vous envoyez un SMS de plus de 160 caractères à un numéro qui ne fait pas partie de Google Voice, il est envoyé en plusieurs messages. Remarque : Vous ne pouvez pas envoyer de SMS à des numéros abrégés à cinq ou six chiffres. Pour inclure une image dans votre message, appuyez sur Sélectionner une image . Si sa taille est supérieure à 2 Mo, l'image est envoyée sous forme réduite. Les GIF dont la taille est supérieure à 2 Mo, eux, ne sont pas envoyés.Pourquoi ne puis-je pas envoyer de SMS ? Si vous envoyez un grand nombre de SMS de façon rapprochée, ou si vos destinataires les marquent comme spam, Voice peut temporairement vous empêcher d'en envoyer d'autres. SMS susceptibles d'être bloquésEn raison de limites imposées par les opérateurs et pour vous protéger contre le spam, la messagerie Google Voice est destinée uniquement aux conversations individuelles et personnelles. Elle ne doit pas être utilisée pour envoyer des messages groupés, qui peuvent être signalés comme spam et bloqués. Les comportements susceptibles d'entraîner le blocage des SMS incluent, sans s'y limiter :
Pour en savoir plus, consultez la Politique d'utilisation autorisée de Google Voice. Conséquences en cas de blocage des messagesIl existe deux types de blocage :
Coût des SMSLe service SMS n'est disponible qu'aux États-Unis pour les comptes Voice for Google Workspace gérés par votre entreprise ou votre établissement scolaire. Les messages que vous envoyez à des numéros américains ou canadiens ne sont pas décomptés du crédit Google Voice ou des SMS de votre forfait de téléphonie mobile. Dans l'application Google Voice, les messages sont envoyés via les données et non avec votre forfait SMS. Les limites de données et les tarifs standards s'appliquent, en fonction du forfait souscrit auprès de votre opérateur. Impossible d'envoyer des SMS sans numéro Google VoiceImpossible d'envoyer des SMS depuis des numéros récemment transférésSi vous avez récemment payé pour que votre numéro Google Voice soit transféré, il est possible que vous ne puissiez pas envoyer de SMS au cours des cinq jours ouvrés suivant la réalisation du transfert. Vous pouvez vérifier l'état du transfert de votre numéro. Recevoir un SMSVous pouvez recevoir des SMS de partout dans le monde. Certains sites Web, tels que ceux des banques ou des services sur abonnement, n'envoient toutefois pas de SMS aux numéros Google Voice. Dans ce cas, il se peut que vous deviez utiliser le numéro fourni par votre opérateur mobile.
Si vous ne voyez pas un SMS que vous auriez dû recevoir, vérifiez s'il a été marqué comme spam. En haut à gauche, appuyez sur Menu Spam. Astuces :
Recevoir des notifications pour les nouveaux SMS
Google Voice arrête automatiquement d'envoyer les SMS vers votre application de SMS par défaut, pour que vous ne receviez pas deux notifications. Répondre à un SMS
Remarque : Vous pouvez aussi répondre à un SMS à partir d'une notification. Autoriser les notifications Google Voice lorsque le mode Concentration iOS est activéLe mode Concentration peut bloquer les notifications des éléments suivants :
Astuce : En mode Concentration, assurez-vous que l'application Google Voice figure dans les notifications autorisées. Ces informations vous-ont elles été utiles ? Comment pouvons-nous l'améliorer ? Comment synchroniser l'iPhone et l'iPad ?Synchroniser votre contenu à l'aide d'une connexion Wi-Fi. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB, puis ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil. ... . Cliquez sur Résumé à gauche de la fenêtre iTunes.. Sélectionnez « Synchroniser avec cet [appareil] via Wi-Fi ».. Cliquez sur Appliquer.. Pourquoi je reçois mes Messages sur mon iPad et pas sur mon iPhone ?Si vous recevez des messages sur un appareil, mais pas sur un autre. Si vous possédez un iPhone et un autre appareil iOS, tel qu'un iPad, il est possible que vos réglages iMessage soient configurés pour recevoir et envoyer des messages à partir de votre identifiant Apple et non pas de votre numéro de téléphone.
Comment recevoir mes Messages sur mon iPad ?Utiliser Messages sur iCloud
Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud, puis activez Messages (si la fonctionnalité n'est pas déjà activée). Tous les messages que vous envoyez et recevez sur votre iPad sont enregistrés sur iCloud.
Pourquoi je ne reçois pas mes Messages sur mon iPad ?Si vous n'avez qu'un iPad, vous ne pouvez pas envoyer de SMS aux téléphones Android par SMS. L'iPad ne prend en charge iMessage qu'avec d'autres appareils Apple. À moins que vous n'ayez également un iPhone, vous pouvez ensuite utiliser la continuité pour envoyer des SMS via iPhone à des appareils non Apple.
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