Comment prendre un rdv avec la cpam

Vous avez des démarches à faire auprès de la CPAM et vous avez besoin d’aide ou d’accompagnement ?
Arrêt de travail, nouvelle carte vitale, dossier CMU, des questions sur le montant d’un remboursement, changement d’activité professionnelle, difficultés pour se soigner …
Pour toutes ces situations, et bien d’autres, l’Assurance Maladie des Côtes d’Armor vous accueille sur rendez-vous !
Le rendez-vous permet de gagner du temps et d’être accompagné de façon personnalisée, en ayant étudié au préalable votre situation de façon globale. Cet entretien privilégié évite la réclamation de pièces manquantes et facilite votre prise en charge.
Comment prendre rendez-vous ?
- en vous connectant sur votre compte personnel sur ameli.fr
- par téléphone au 36 46 (service 0,06 € / min + prix appel)

Dans un objectif de renforcer l’accessibilité des rendez-vous, l’Assurance Maladie du Val-d’Oise propose un nouveau service de prise de rendez-vous en ligne.

Contenu

Auparavant, les assurés avaient la possibilité de prendre des rendez-vous, en agence uniquement, via :

• Les  services  en  ligne  avec  le  compte ameli
• Le téléphone au 36 46 (service gratuit + prix appel)
• Les agences et les points d’accueil par le biais d’un agent

Désormais, en plus des précédents canaux, ils peuvent aussi se connecter à une nouvelle plateforme de prise de rendez-vous : ClicRDV.

Ce service permet de prendre rendez-vous en toute autonomie pour :

• Les assurés ayant une carte Vitale (et donc éligibles au compte ameli)  bénéficient d’un rendez-vous téléphonique (et gardent  aussi  la  possibilité  de  prendre  un rendez-vous en agence via le compte ameli).
• Les assurés n’ayant jamais eu de carte Vitale  (et  donc  non  éligibles  au  compte  ameli),  peuvent  bénéficier  d’un  rendez-vous en agence pour les motifs suivants :
  - Demande d’Aide médicale de l’Etat (AME) ;
  - Ouverture de Droit.Les assurés qui n’ont pas de compte ameli peuvent le créer en quelques clics, sur le site internet ameli.fr

Démarchage abusif

Des individus, se présentant comme étant des agents de police ou du CCAS sont susceptibles de se présenter à votre domicile.

Pour votre sécurité, nous vous recommandons de ne pas leur ouvrir sans avoir vérifié leur statut et leur identité.

Vous devez contacter le CCAS ou les services de Police par téléphone afin de vérifier si un agent a été envoyé à votre domicile.

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